10月11日下午，主題為“打造超級單品”的2023第三屆陶瓷行業產品經理大會在佛山馬哥孛羅酒店正式舉行。

廣東省工業設計協會常務副會長周紅石、佛山市陶瓷行業協會秘書長尹虹、歐文萊執行總裁汪加武、歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青、意大利NITIDA設計創始人Simone、國瓷康立泰技術開發總監韋明輝、深圳市一原科技有限公司聯合創始人吳冬、ICC瓷磚總經理漢貝托、國家建筑衛生陶瓷檢測重點實驗室高級工程師劉亞民、佛山市工業設計學會常務副理事長何瓊、佛山市陶瓷行業協會副秘書長潘勇文、新浪家居陶衛行業總經理閆守罡、意大利NITIDA設計中國區負責人莫世忠、鼎維設計|營銷策劃總經理程小麗、華夏陶瓷網總編輯老牛等嘉賓出席。

此外，現場還吸引了一眾行業領導、產品研發經理、設計研發人員等近300人規模的行業專業精英到場參會。

本次活動由華夏陶瓷網、佛山市陶瓷行業協會主辦，歐文萊素色瓷磚特別贊助，NITIDA、國瓷康立泰、金絲玉瑪瓷磚支持，佛山市工業設計學會學術支持，鼎維設計丨營銷策劃聯合承辦，樂居家居-新浪家居媒體合作。

自2021年舉辦第一屆產品經理大會起，“產品經理”這一IP早已不僅停留在口號之上，而是真真切切地提醒著每家陶企對研發、設計、生產和流通整個鏈條的反復思考與精進。

今年，第三屆產品經理大會更是將目光鎖定在單品上，深入探究一款優秀的“超級單品”應該是怎樣的——

擁有極致性價比，叫好又叫座，超乎消費者預期的產品，能不斷創新迭代，成為支撐企業的經典，幫助企業穿越周期。

因而，此次的大會上，每一個嘉賓和內容的挑選，都力求從不同維度為觀眾帶來更專業、更深度的內容盛宴。

尤其是行業搬磚人都想“抄作業”，會后不少人都問：梁總（歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青）的演講PPT，能不能分享出來？

致辭環節

老牛：

每年十月將有“產品經理大會時間”

老牛表示，陶瓷行業產品經理大會從2021開始舉辦，今年舉辦場地和規模有新的提升。今后計劃每年都會選擇這一時間段舉辦，關聯佛山陶博會，以及意大利博洛尼亞展。

今年一批“朝圣者”去了意大利博洛尼亞展后，心里有一個強烈的想法是：去意大利博洛尼亞展化，或者說去意大利化。

但事實上，意大利博洛尼亞展的背后是米蘭，米蘭作為全球時尚設計的中心，其是西方中心主義在文化藝術產業領域的一個表征。

因此，無論是當下，還是未來，產品經理大會還是要一如既往地去探討：

如何重建產品運營的邏輯？如何重塑產品價值？如何管理產品生命周期？我們從博洛尼亞展學到了什么？

我們要結合中國市場的實踐、當下企業的能力，尤其是產品經理人的能力，持續建造我們自己的產品運營系統。

我剛從博洛尼展回來，很多人會表達說博洛尼亞展已經衰退。但實際上，我并沒看到具體的數據可以證明這一點。

今年博洛尼亞展參展商比2019年少25%，這能說明是衰退嗎？可能是轉型呢？

據統計，我們國內今年上半年出口平均單價勉強超過8美金，但意大利平均單價是17歐元，而且還在增長中。

為什么會這樣呢？我們作為“瓷器的鼻祖”，差距卻那么大呢？重要的一點是，意大利一直在堅持著“超級單品”的塑造。

我認為，整個社會都在去中心化、碎片化，真正的趨勢被分散。

市場上存在著很多趨勢，而且這種趨勢從技術上和品牌上，講的就是“超級單品”的概念，其是品牌運營中一個很重要的環節。

主題演講

周紅石：

科技創新與設計創新同樣重要

工業設計應以人為中心

今天從產品創新到產業創新的角度，談談工業設計。

工業設計是發現問題和解決問題的一種方法，是工業革命以后誕生的一種設計思維方式。

在企業里，除了有科技創新之外，還有設計創新，兩者皆是企業創新發展的兩翼，缺一不可，尤其是技術高度同質化的當下。

對于陶瓷行業來說，巖板是一個技術同質化的產品，這個時候擁有設計創新就會顯得更加重要。但兩者需把握清楚，不同階段、不同品牌、不同類產品，所選擇的側重點都會有所不同。

工業設計最基本的思維是以人為中心，這個是工業設計的方法論。

提及“超級單品”，我們很容易想到蘋果手機，其是一個革命性產品，現階段幾乎所有的智能手機，基本上都是蘋果手機第一代的雛形。

蘋果手機的背后，實則早已改變了手機產業，改變了移動通訊產業，改變了電腦產業。所以說，蘋果的創新是一個體系，改變了很多個產業。

以及佛山的企業東菱，2000年到2005年間，從3.6億做到32億。

爆發式增長的轉折點是，2000年東菱工業設計中心成立，設計創新被充分重視，它們從一個典型OEM企業，開始向ODM轉型，并為之而帶來解決用戶痛點的產品，助推企業高速增長。

還有宜家家居的一邊幾，20年來價格一直保持49元，通過設計創新，保證了產品內部結構的承重強度等品質的同時，也能很好地平衡造價。

咖啡品牌三頓半，則是通過設計高顏值的咖啡罐吸引消費者，然后通過“咖啡罐回收換周邊”的商業模式，抓住用戶痛點，并實現把品牌環保的價值形象輸出。    

東菱也通過設計開發二合一西多士煎蛋器，讓本來售價3美元的煮蛋器、4美元的烤面包機，一下子升級為售價12美元。

這一產品在當年福布斯雜志上被譽為最酷的廚房小家電，成為了“超級單品”。

可以看到，從OEM到ODM到OBM到OSM，從來樣加工到設計開始介入再到創建品牌，再到系統整合，工業設計在這里承擔起系統整合者的角色。

什么是好設計？有一個標準維度，涵蓋了9個方面：創新、先導性、人文、環保、交互、公益、美學、經濟、實用，但并非每個產品都能同時具備以上9大維度。

當然，產品設計師必須具備批判思維。有勇氣挑毛病，并為之而找到解決問題的方法，這才是更重要的。

吳冬：

產品經理要參與“造物”全過程
符合東方生活方式產品前景廣闊

吳冬提倡產品經理級的設計師，包括立項，競品分析，用戶觀訪，定義材料、結構、外觀、市場定位、售價、售前、售中、售后等維度上，都需參與到其中。

做品牌并非是喊口號，其所有的東西都是基于產品傳遞給用戶，產品是宣傳品牌最好的載體，好產品會說話，所以我們需要思考通過產品去表達出一個怎么樣的信息。

對于產品設計，我不把自己看作為設計師，更多的是“造物者”。

在這里可以分享給大家的是，我們可以通過東方文化的結合，去打造瓷磚產品，因為高品質的、東方式審美的產品，現階段空間巨大。

并且還需要以用戶為中心，了解他們的痛點，結合本土文化、生活方式等因素，解決他們的痛點，打造出與消費者產生共鳴的產品。

回到瓷磚行業也是如是，不能說國外的產品就比我們強，國外消費者的文化背景、生活習慣與我們的都不一樣，如果是從國內消費者出發打造產品，我們就會發現差異化這能是如此形成。

另外，產品經理不僅要關注行業內的，還要學會做穿透，跨界了解其他行業。

梁雪青：

研發+創意+勢能+運氣
構成超級單品的潛在因素

七年前的家居裝飾審美追求是張揚的、顯擺的，但到了2023年的今天，人們追求得更多的是舒適度、高級感。

這七年的跨度里，與家居審美息息相關的瓷磚行業，也發生了巨變。

同時，素色瓷磚品類在這七年間也以超級品類的姿態崛起。素色瓷磚在主張色紋光觸等瓷磚藝術語言上的表達，對傳統瓷磚產品審美和設計理念也產生了影響。

現在每個人在做產品開發、設計過程中不再單一的去考慮顏色或紋理、花色好不好，會考慮到產品的紋理設計如何去匹配光度、肌理等藝術語言，如何綜合運用，這個對整個產品設計都產生了影響。

再回推一下中國瓷磚迎合現代家居潮流，溯源其實可以來自于一款“歐文萊灰”的爆品系列開始，其打開超級單品通道。

好產品一定是外部所有東西，以及各種因素結合起來，才能“飛”起來的，即“始于產品，而不止于產品”。

因此成就一個超級單品，必有前、中、后段的營銷思維貫穿。

在產品前端埋好“爆點”。

在產品中段構建營銷鏈條：價值提煉、技術可視、文化引入、體驗工具、選磚觀念、內容支撐、展示聚焦、情感認同。

當然，一個品類要推出有很多基礎工作要做：建品類標準、做消費者教育、沉淀案例、設計渠道助推、以產品見品牌等。

在產品后端要讓超級單品繼續生長。超級單品普遍具有優秀的產品基因，針對規格、色調、工藝、跨界、復合等維度，讓這個系列產品可以持續生長。

歐文萊從2017年發布“歐文萊灰”到2023年“歐文萊時光盒子”，持續7代符號產品的輸出，主要是想將這產品作為超級單品去推動。

產生一款爆品的運氣和能力有很多人擁有，但能持續產出爆品的能力卻非常稀少，這其實是一個產品系統的問題，產品系統的能力能否支撐產出爆品的問題。

歐文萊僅僅是貢獻一套有別于傳統的產品營銷創新模板，以持續有質量的產品輸出建構了品類基礎。

但大流行的開啟不是一個品牌能完成的，而是一個行業內在的產品升級需求被點燃，被自發性的消費動能挾裹而成。

我認為，一款產品要成為超級單品的潛在因素是：研發能力+技術壁壘+營銷創意+勢能窗口+運氣。

然后就是把資源和力量全部聚焦；與消費者需求同頻，回到用戶原點構建產品競爭優勢，打造自身差異化；回到產品的基點上，讓工藝表現服務于美學邏輯。

好產品一定不是堆技術堆出來的，要對“好”的尺度有把握，未來制約產品研發的瓶頸不是技術、設備、材料，而是對設計美學的理解。

另一方面，這種產品能力不能交給第三方，一定要長在自己身上，反復折騰，錘煉手感。

SIMONE：

數碼模具造出“粗糙”大理石
讓產品獨一無二很難復制

今年是博洛尼亞展的40周年，也是我參加這個展會的第33年。

今天分享的內容主要涉及到包括ABK、VERSACE、GARDENIA、ORCHIDEA等幾個比較大的有代表性的參展商產品，有不少產品是我們NITIDA提供方案和設計。

今年博洛尼亞展上可以看到大量使用數碼模具技術配合的產品，追求表面3D立體效果，盡量真實還原天然大理石的表面觸感與視覺。

另外，一款名為波特蘭石的產品，也是博洛尼亞展會上見得最多的一款產品，這一石材比較符合中國人審美。

大理石瓷磚在做表面處理或者細節上會往石材的方向去做。今年太多的參展商都帶著同類型的產品，所以內容看起來有點重復。

TAGINA這家公司的市場主要是在美國，我們收到的反饋是，他們做的產品有一定的趨勢，能夠影響一定的市場。

他們會用數碼模具，把大理石做成粗糙的感覺或者接近石頭的感覺，想盡辦法和傳統大理石產品做出區隔，盡量讓它變成一個別人沒有辦法模仿，即使用同樣的材料、設計生產，所呈現出來的效果都不一樣，讓產品獨一無二。

IRIS公司產品為了獲得立體效果，則通過工序，膠水干粒、數碼模具等各種技術呈現。

ITALGRANITI的產品，則不管用數碼模具也好，或者傳統模具也好，一直在產品的表面做立體的3D效果。

現在相當于陶瓷廠商盡量在追趕大理石廠商的腳步生產陶瓷。

IMOLA的產品，不管在顏色還是圖案上對比比較強烈，顏色比較鮮艷，也有做成旋轉樓梯之類的效果。

今年，大理石瓷磚產品會被用來純粹當做裝飾性材料擺在家里，比如電視墻、背景墻或者家具柜子、桌子表面之類，不再只是鋪在地上，地板被木材類或者是石材類的材料替代。

接下來簡單給大家看一下我們去參觀維羅納大理石展會一些內容。

大理石材料商也在進步和發展，會做表面加工。在大眾認知里，大理石是比較貴重的材料，市場上更喜歡材料本身的顏值，但現在他們也開始在大理石表面做處理。

韋明輝：

優品墨水、數碼微雕系列墨水

將為打造超級單品賦能

要打造超級單品就需要直達用戶的核心，直達用戶的痛點，簡單、直接。

2023年我們推出的優品墨水，就希望將它打造成一個超級單品（供應商），同時也為品牌方的超級單品賦能。

優品墨水比傳統墨水更深，比如藍色，比目前市面上用的K3580深35%，比K3577深50%。

我們的棕色H6288有一個最大的特點是不容易剝釉，對比較流行或者即將流行的產品，比如說奢石或需要表現特殊線條效果、顏色比較深的產品來說，選擇H6288優品墨水是非常合適的。

黃色H6385比傳統的墨水深20到30%、橘色深25%到50%，對于現階段也是做奢石產品比較合適。

H6489和H6686的產品基本上解決了產品在生產過程當中出現縮釉、增孔的問題。同墨量的優品墨水同一個設計發色更深，同發色H優品成本更低。

另外，我簡單介紹一下我們推出的數碼微雕系列墨水，這墨水有一個最大的特點，就是不變色，雕刻的深度可以高達0.7毫米。

傳統的拋光磚或拋釉磚底紋的深度是非常驚人的，數碼微雕系列墨水可以解決數碼模具在生產過程中難以對位的問題。

頒獎環節

值得一提的是，現場還進行了第三屆陶瓷行業產品經理大會榮譽牌匾頒發環節。

國瓷康立泰、意大利NITIDA設計獲得了“超級供應商”榮譽牌匾。

國瓷康立泰

意大利NITIDA設計

歐文萊素色瓷磚獲得了“超級單品”榮譽牌匾。

至此，第三屆產品經理大會正式結束。